แอฟริกาใต้วางแผนที่จะแนะนำกฎระเบียบใหม่เพื่อควบคุม Temu และ Shein

2026,04,01

เมื่อวันที่ 19 มีนาคม ITweb รายงานว่าหน่วยงานกำกับดูแลผู้บริโภคของแอฟริกาใต้กำลังแก้ไขช่องโหว่ที่มีมายาวนานในอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน โดยเตือนถึงการขาดกลไกความรับผิดชอบสำหรับผู้ค้าปลีกในต่างประเทศ และความเสี่ยงที่เพิ่มขึ้นต่อผู้บริโภคในท้องถิ่น

ตามรายงานจุดยืนร่วมกันของสภาผู้บริโภคแห่งชาติ (NCC) และผู้ตรวจการแผ่นดินด้านสินค้าอุปโภคบริโภคและบริการ (CGSO) ระบุว่าการขยายตัวอย่างรวดเร็วของผู้ค้าปลีกออนไลน์ระหว่างประเทศเข้าสู่ตลาดแอฟริกาใต้นั้นเกินความสามารถในการบังคับใช้ของประเทศ

รายงานชี้ให้เห็นว่าอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนทำให้เกิดความท้าทายที่ไม่เหมือนใคร โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อซัพพลายเออร์ขาดการปรากฏตัวทางกายภาพในแอฟริกาใต้ ทำให้ยากต่อการติดตามหรือทำให้พวกเขาต้องรับผิดชอบ

รายงานยังตั้งข้อสังเกตอีกว่าในหลายกรณี ผู้บริโภคมีตัวเลือกการแก้ไขที่จำกัดเมื่อการทำธุรกรรมผิดพลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องติดต่อกับผู้ขายที่อยู่นอกเขตอำนาจศาลของประเทศ

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การเข้ามาของผู้ค้าออนไลน์รายใหม่ได้เขย่าภูมิทัศน์ของตลาดท้องถิ่น ซึ่งถูกครอบงำมากขึ้นโดยเว็บไซต์ช้อปปิ้งข้ามชาติ เช่น Temu, Shein, AliExpress และ Wish

เอกสารดังกล่าวยังตั้งข้อสังเกตอีกว่าข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับสินค้าที่ไม่ได้จัดส่ง สินค้าต่ำกว่ามาตรฐาน คำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ทำให้เข้าใจผิด แนวทางปฏิบัติในการต่อต้านการแข่งขัน และการคืนเงินล่าช้า มีการเชื่อมโยงมากขึ้นกับซัพพลายเออร์ระหว่างประเทศ โดยเน้นถึงความเปราะบางที่เพิ่มขึ้นของผู้บริโภคในท้องถิ่นต่อผู้ขายในต่างประเทศ

เขตอำนาจศาลและการบังคับใช้ข้อจำกัด

รายงานดังกล่าวก่อให้เกิดประเด็นสำคัญ: เนื่องจากหน่วยงานในต่างประเทศไม่มีหน่วยงานกำกับดูแลในท้องถิ่น หน่วยงานกำกับดูแลจึงไม่สามารถบังคับใช้กฎหมายที่มีอยู่ เช่น พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค

“การไม่มีสำนักงานในพื้นที่เป็นอุปสรรคต่อการดำเนินงานบริการในท้องถิ่น ทำให้การบังคับใช้มีความซับซ้อน และจำกัดความสามารถของเจ้าหน้าที่ในการรับรองการปฏิบัติตามหรือรับประกันการชดเชยสำหรับผู้บริโภคที่ได้รับผลกระทบ สิ่งนี้สร้างความไม่สมดุลในสภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบ ทำให้ผู้ค้าปลีกต่างชาติสามารถหลีกเลี่ยงภาระผูกพันที่ธุรกิจในท้องถิ่นต้องปฏิบัติตามได้อย่างมีประสิทธิภาพ”

รายงานยังระบุถึงจำนวนที่เพิ่มขึ้นของซัพพลายเออร์ที่ไม่สามารถติดตามได้ซึ่งดำเนินงานผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล สิ่งนี้ยิ่งทำให้การบังคับใช้ซับซ้อนยิ่งขึ้นและทำให้กลไกการคุ้มครองผู้บริโภคอ่อนแอลง

คณะกรรมการการสื่อสารแห่งชาติของแอฟริกาใต้ (NCC) และหอการค้าทั่วไปของจีน (CGSO) ได้ยืนยันว่ามีการพัฒนาการตอบสนองด้านกฎระเบียบที่มีโครงสร้างเพื่อช่วยแก้ไขข้อบกพร่องเหล่านี้ ซึ่งรวมถึงหลักเกณฑ์เฉพาะสำหรับผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซในต่างประเทศและข้ามพรมแดน

“แนวปฏิบัติเหล่านี้จะกำหนดให้แพลตฟอร์มนอกอาณาเขตปฏิบัติตามพันธกรณีในการปฏิบัติตามกฎระเบียบต่างๆ ซึ่งรวมถึงการรับประกันการเปิดเผยข้อมูลซัพพลายเออร์อย่างโปร่งใส การปฏิบัติตามนโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงินในท้องถิ่น และการจัดหากลไกการระงับข้อพิพาทที่สะดวกสบายสำหรับผู้บริโภคชาวแอฟริกาใต้”

E-Commerce Forum of South Africa (EFSA) บอกกับ ITWeb ว่าพวกเขาได้รับการร้องเรียนต่างๆ จากผู้ค้าปลีกในท้องถิ่น รวมถึงข้อกล่าวหาเรื่องการโฆษณาที่ทำให้เข้าใจผิด ราคาที่ไม่สามารถแข่งขันได้ และการใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของภาษีนำเข้า

ก่อนหน้านี้ Temu และ Shein ได้ปฏิเสธการกระทำผิดใดๆ โดยระบุว่าพวกเขาปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น

Alastair Tempest ซีอีโอของ European Food Safety Authority (EFSA) ให้ความเห็นว่า "ผู้ขายออนไลน์รายใหญ่จากนอกแอฟริกาใต้ประสบความสำเร็จในการหลีกเลี่ยงการจดทะเบียนบริษัทในแอฟริกาใต้ โดยมักไม่มีการบังคับใช้กฎที่ควรควบคุมพฤติกรรมของพวกเขา"

“สิ่งนี้ใช้กับประเด็นต่างๆ มากมาย ตัวอย่างเช่น มาตรฐานผลิตภัณฑ์ที่กำหนดโดย Standards Agency of South Africa (SASA) เห็นได้ชัดว่าใช้ไม่ได้กับสินค้าที่นำเข้าโดยบุคคล นี่เป็นการเปิดประตูให้ธุรกิจในแอฟริกาใต้นำเข้าสินค้าดังกล่าวโดยไม่ต้องตรวจสอบอย่างละเอียดแล้วขายทางออนไลน์หรือในร้านค้าทางกายภาพ”

จุดยืนของ EFSA คือ ธุรกิจใดๆ ที่ขายสินค้ามูลค่าระหว่าง R500,000 ถึง R50 ล้านไปยังแอฟริกาใต้ จะต้องจดทะเบียนกับบริษัทและคณะกรรมการทรัพย์สินทางปัญญา และปฏิบัติตามกฎหมายทั้งหมดที่บังคับใช้กับบริษัทในท้องถิ่น

“เราควรสนับสนุนให้สำนักงานสรรพากรของแอฟริกาใต้ (SARS) ปฏิบัติต่อ Temu และ Shein (และผู้ค้าออนไลน์ต่างประเทศอื่น ๆ ) ในเรื่องของอำนาจอธิปไตยทางการคลัง ไม่ใช่แค่การค้าปลีก กระทรวงการคลัง โรคซาร์ส และรัฐบาลควรตอบสนองต่อความเสี่ยงด้านความสมบูรณ์ทางภาษีได้เร็วกว่าการร้องเรียนจากภาคอุตสาหกรรม”

Tempest กล่าวเสริมว่า “ซึ่งรวมถึงผลกระทบสะสมของการรั่วไหลของภาษีมูลค่าเพิ่มนำเข้าแบบแพ็กเกจ ซึ่งเกิดจากแพลตฟอร์มต่างประเทศสามารถประกาศมูลค่าด้วยตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ (ในขณะที่บริษัทในท้องถิ่นได้รับการตรวจสอบเป็นประจำทุกปี)”

การสร้างความรับผิดชอบในท้องถิ่น

ข้อเสนอสำคัญในเอกสารแสดงจุดยืนคือการแนะนำกลไกเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ค้าปลีกระหว่างประเทศจะต้องรับผิดชอบภายในกรอบการกำกับดูแลของแอฟริกาใต้

“ควรพิจารณาให้ซัพพลายเออร์ต่างประเทศจัดตั้งสำนักงานประสานงานในพื้นที่หรือสำนักงานตัวแทนเพื่ออำนวยความสะดวกในการบังคับใช้กฎหมายและการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค ซึ่งจะช่วยให้หน่วยงานกำกับดูแลสามารถดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นในกรณีที่มีการละเมิดหรือละเมิดสิทธิผู้บริโภค”

นอกจากนี้ หน่วยงานกำกับดูแลเน้นย้ำว่า "ซัพพลายเออร์ทั้งหมด ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็ตาม จะต้องปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภคเมื่อทำธุรกรรมกับผู้บริโภคในแอฟริกาใต้" ซึ่งบ่งชี้ถึงแนวทางที่เข้มงวดมากขึ้นในการบังคับใช้ข้ามพรมแดน

รายงานสรุปว่าการปฏิรูปเหล่านี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการฟื้นฟูสมดุลให้กับตลาดดิจิทัล

Rock me shisha 50k พัฟ vape แบบใช้แล้วทิ้ง

เอลฟ์บาร์ 20k, 30k, บาร์ iget, เอลฟ์บาร์ vapes, iplay vape, R และ m, R&M, R&H, บรีซ

pro, RandMTornado 9000Puffs, Randmvape สูญเสีย mery vape, geek bar pluse, waka vapes, alfakher vapes, คริสตัล vapes

https://Nx-vapes.com

วอทส์แอพ:+8613878647254